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保险实习周记
忙碌而又充实的一周又过去了,一周的经历,可以助长我们的阅历,立即行动起来写6篇周记吧。你所见过的周记应该是什么样的?下面是小编整理的保险公司实习周记,希望对大家有所帮助。
保险客服实习周记 篇1第一周
时间过的真快,来中国人寿天心支公司已经一周了,第一次接触保险公司的企业文化。觉得很新奇。由于中国人寿天心支公司是我校学生的实训基地,所以我的到来受到了学生和主管经理的欢迎。我校金融保险专业1—6班一共29名同学也刚刚踏入这个新的环境,见到从学校来的老师格外的亲切,所以第一周我参与了新人的入司培训,督促学生们的实训,同时辅助组训老师进行新人班的培训工作。当然在这一过程之中我也学到了许多与教学内容相关的实务内容。
新人班的培训主要是从公司介绍开始的,组训老师介绍了中国人寿的整体实力,让同学们了解公司热爱公司。中国人寿保险股份有限公司是国内的寿险公司,总部位于北京。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史,雄厚的实力,专业的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场的地位,被誉为中国保险业的"中流砥柱"。
同时也介绍了公司的用人机制,公司推行"机制引才,制度用才,培训育才,环境留才"的人才强司战略,坚持"以人为本"的.用人理念,着力培养和造就一支结构合理,素质优良,竞争力强,与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。
当然,最主要的是业余员基本素质培训:例如,工作服的打扮得体,言谈的要诀,时间管理,而且它是真真正正的理论结合实践。不但要上课,要在课后不断的演练,为下周的问卷调查和拜访做准备。虽然学校的实训课部分内容有所涉及,但是保险公司的组训在演练的过程中更贴合实际情况,模拟各种场景,并且根据同学们反映出来的问题做针对性回答。现实指导性很强。
同学们和我在第一周的培训中体会了公司的文化,慢慢适应了公司的工作氛围。
第二周
实习的第二周我开始参加保险公司每天的晨会,并且继续了解中国人寿的主打产品,热销产品。这对我今后的教学帮助很大。学生们的培训实训到了目前也进入实质性阶段:从话术,单证填写到条款,组训都介绍的非常详细,并且必须。其余时间让学生做实际的调查问卷和拜访,这一方面锻炼他们与陌生人接触交流的能力,这也是他们积累客户,积累客户资源的开始。
查看更多>>想要一篇好文章不妨去读读“保险实习周记”。周记是一枝魔杖,它可以点石成金,我们经常会将一些发生的事写进周记。坚持写周记可以激发我们更好的自我管理意识更有担当精神。本文仅作参考之用希望为您提供一些有用的信息!
保险实习周记(篇1)本人在xx保险公司进行了为期十周的客户服务实习,以下是实习周记:
第一周:
在第一周的实习当中,我主要学习了公司的运作流程以及客户服务的基本知识。在了解公司的运作流程之后,我开始了解如何与客户进行有效的沟通以及如何处理各种客户反馈。这一周我主要的任务是接听客户的来电,并协助他们解决问题。
第二周:
在第二周,我开始了解保险行业的相关知识。我学习了保险产品的种类以及客户在购买保险产品时需要注意的事项。此外,我还接待了一些客户来公司咨询有关保险的问题,帮助他们选择最适合自己的保险产品。
第三周:
在第三周,我学习了如何进行市场调查以及如何分析市场数据。通过学习市场调查的方法,我能更好地了解客户的需求以及市场上的竞争情况。在这一周里,我还协助上级经理进行了一些市场调查,并对市场数据进行了分析,为公司提供了一些有益的建议。
第四周:
在第四周,我开始了解公司的销售流程,学习如何有效地开展营销工作。我接受了一些销售培训,学习了如何制定营销策略以及如何在客户中建立良好的关系。此外,我还陪同公司的销售人员进行了一些客户拜访,观察他们的销售技巧并从中学习。
第五周:
在第五周,我开始参与公司的客户满意度调查。我帮助公司进行问卷设计,并协助客户进行问卷调查。通过这次调查,我更好地了解了客户的需求和反馈,也加深了我对客户服务的理解。
第六周:
在第六周,我开始进行一些客户管理的工作。我协助公司的客户经理进行客户资料整理以及客户关系维护工作。我帮助公司对客户进行分类,制定不同的服务方案,并为客户提供更加个性化、专业化的服务。
第七周:
在第七周,我开始学习如何进行客户投诉处理。我了解了各种投诉的类型,以及如何快速、有效地解决各种问题。在本周里,我主要的任务是协助客户经理处理一些重要的客户投诉,帮助客户解决问题,并使其对公司的服务更加满意。
第八周:
在第八周,我开始了解公司对员工的培训与发展。我参与了公司的一些内部培训,了解了公司对员工的培训计划以及职业发展计划。我也制定了自己的职业规划,并在实习导师的指导下,选择了适合自己的培训与发展方向。
第九周:
在第
查看更多>>希望这份"保险实习周记"能够解决您所遇到的困境。周记写作是用纸和笔将自己身边发生的事情记录下来的过程,大家每周都避免不了要写周记记录生活吧。周记可以帮助我们更好地关注和积极应对自己的情感。为了方便您日后查阅请务必收藏此页面!
保险实习周记【篇1】近年来,保险行业得到了越来越多人的关注,特别是在我国,随着保险市场的逐步开放和对金融风险的日益重视,保险行业显示出越来越重要的地位。而想要入行保险行业的学生,往往需要通过在实习中拓宽自己的视野和经验,为自己的未来职业发展打下基础。本文就以我的保险本科生实习周记为例,来分享一下我的实习经历和所学到的经验。
周一:
我在某保险公司实习,刚开始的第一周,在人事部的工作空间里,人事部经理耐心地指点我,告诉我保险公司人力资源管理的基本模式。此外,我还加入了一个领域自信(英语俚语:谷歌名称!)的小组,进行数据分析的一些工作。
周二:
在保险公司实习的第二天,我又转到了部门助理的岗位,跟随部门经理和主任一起工作。他们教我一些在实际工作中应该注意的实用性技巧、以及部门运营的一些核心运营模式。除此之外,我还加入了保险销售团队,并深度了解了一到两种销售技巧。
周三:
随着实习进入第三天,我有幸被调配到财务部,开始学习公司财务管理方面的知识,例如如何编制财务报表、如何分析投资风险、以及如何进行企业风险管理等。值得一提的是,我们还参观了该保险公司的投资管理部门,了解了一些保险公司逐利而行的实际操作。
周四:
在实习的第四天,我与其他部门的实习生一起,参加了公司的一个项目组会。这个会议非常重要,因为在这个会议上,我学到了公司问卷调查的技巧和公司项目管理方面的想法。这让我对公司工作的整体性有了更深一步的了解。
周五:
在周五,我参加了对公司文化的一个学习课程。我们学习了保险公司的文化背景、公司愿景的具体实现,以及公司愿景在保险行业中的发展趋势。通过这个实习,我感觉对公司的敬业精神和协作精神有了更深入的了解。
总结:
在这个短短的一周中,我学到了很多东西,包括如何分析投资风险、如何销售、公司的愿景等等。这次实习不仅让我学到了实际操作方面的技能,也让我更深入地了解了保险行业。在未来的工作中,我相信这些经验和知识一定会给我的职业生涯带来很大的帮助。
保险实习周记【篇2】第一周
在这个星期,我开始了我的保险客户服务实习。首先,
查看更多>>范文已被纳入学生必修的学习内容中,优秀的范文能够鼓舞我们去追寻生命的意义和价值。你认为写范文困难吗?小编为你挑选出的这篇保险实习周记的文章非常值得一读,相信对你有所启发!
保险实习周记(篇1)本人在xx保险公司进行了为期十周的客户服务实习,以下是实习周记:
第一周:
在第一周的实习当中,我主要学习了公司的运作流程以及客户服务的基本知识。在了解公司的运作流程之后,我开始了解如何与客户进行有效的沟通以及如何处理各种客户反馈。这一周我主要的任务是接听客户的来电,并协助他们解决问题。
第二周:
在第二周,我开始了解保险行业的相关知识。我学习了保险产品的种类以及客户在购买保险产品时需要注意的事项。此外,我还接待了一些客户来公司咨询有关保险的问题,帮助他们选择最适合自己的保险产品。
第三周:
在第三周,我学习了如何进行市场调查以及如何分析市场数据。通过学习市场调查的方法,我能更好地了解客户的需求以及市场上的竞争情况。在这一周里,我还协助上级经理进行了一些市场调查,并对市场数据进行了分析,为公司提供了一些有益的建议。
第四周:
在第四周,我开始了解公司的销售流程,学习如何有效地开展营销工作。我接受了一些销售培训,学习了如何制定营销策略以及如何在客户中建立良好的关系。此外,我还陪同公司的销售人员进行了一些客户拜访,观察他们的销售技巧并从中学习。
第五周:
在第五周,我开始参与公司的客户满意度调查。我帮助公司进行问卷设计,并协助客户进行问卷调查。通过这次调查,我更好地了解了客户的需求和反馈,也加深了我对客户服务的理解。
第六周:
在第六周,我开始进行一些客户管理的工作。我协助公司的客户经理进行客户资料整理以及客户关系维护工作。我帮助公司对客户进行分类,制定不同的服务方案,并为客户提供更加个性化、专业化的服务。
第七周:
在第七周,我开始学习如何进行客户投诉处理。我了解了各种投诉的类型,以及如何快速、有效地解决各种问题。在本周里,我主要的任务是协助客户经理处理一些重要的客户投诉,帮助客户解决问题,并使其对公司的服务更加满意。
第八周:
在第八周,我开始了解公司对员工的培训与发展。我参与了公司的一些内部培训,了解了公司对员工的培训计划以及职业发展计划。我也制定了自己的职业规划,并在实习导师的指导下,选择了适合自己的培训与发展方向。
第九周:
在第九周,我协助公司的客户经理进行了一些
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